最近开始学《商务人员职业素养与践行(微课+活页版)》这门课,教材是活页设计的,微课视频配合着看挺方便。内容偏实用,讲商务礼仪、沟通技巧、职场心态这些,感觉对以后实习找工作挺有帮助的。不过知识点比较散,而且很多案例要自己分析,刚开始有点抓不住重点。
想找点配套的学习资料,比如课后思考题的解析思路、案例中的标准做法参考,或者每章的思维导图梳理下脉络。网上搜了一圈,要么是广告要么要付费,希望有学长学姐分享过类似的整理笔记,或者老师推荐的拓展阅读材料。
目前我主要是看教材、跟微课,然后自己总结活页上的要点。但案例分析题总是答不到点子上,想问下大家有没有什么好方法?比如怎么快速抓住案例的关键矛盾,或者有没有推荐的练习平台可以模拟商务场景?求走过路过的同学支个招!