最近在学《零售门店O2O运营(含活页实训手册)》这门课,感觉挺实用的。教材把线上引流、门店体验、会员管理这些O2O核心环节都讲得挺清楚,还配了活页实训手册,可以边学边练,比如实际设计门店活动方案,感觉比纯理论教材接地气多了。
不过光看教材有些地方还是有点懵,比如数据分析和平台对接的具体操作。求问学长学姐们有没有推荐的行业报告或案例网站?或者哪位同学有实训手册里提到的模板参考不?最好能补充些真实门店的运营数据,这样理解起来更直观。
我自己摸索的方法是把教材每章的小任务拆解成步骤,用思维导图梳理流程,再找附近的便利店观察他们线上线下的联动。但周期复盘还是容易抓不住重点,有没有更系统的学习工具或者做项目的小组经验分享?求各位支招~