《餐饮服务与数字化运营》是我们专业这学期开设的一门核心课,教材内容挺新的,既讲了传统餐饮服务流程,又融入了数字化工具和平台管理思路,比如智能点餐、数据分析和线上营销,感觉跟行业发展很贴合。
上课发现老师讲得很快,有些案例理解起来挺绕,特别想找教材配套的课件、思维导图或者行业案例库来辅助复习,不过网上能搜到的免费资料比较少,有的还得付费,所以一直没能找到太合适的,有点头疼。
目前我在尝试边看教材边整理笔记,再用模拟软件练手,但总觉得缺少实操场景的对比。如果有长辈或者已经工作过的同学学过这本教材,希望能分享一些把理论落到餐厅运营中的经验,比如怎么分析后台数据,感谢!