刚拿到《旅行社操作实务》这本教材,翻了几页就感觉挺实在的。作为旅游大类的高职专业核心课,它主要讲计调、线路设计、客户服务这些实际业务,没有太多空理论,案例和流程都很贴近行业。对我们以后进旅行社工作应该挺有用,就是内容有点细,需要慢慢消化。
目前想找一些配套的学习资料,比如真实的旅行社操作流程模板、计调系统截图、或者完整的团队操作案例。网上搜到的碎片信息不太系统,教材里有些表格和单据也只看文字有点抽象。希望有师兄师姐能分享一些实训指导书或者操作手册,手把手带一下那种。
我现在的学习方法是先通读每章的流程框架,再对照案例自己画业务流程图,最后试着模拟设计一日游产品。但遇到政策法规和成本核算部分还是容易卡壳,想请教大家有没有好用的计算模板或者记忆口诀?另外,这门课的期末考核形式是什么样的?求有经验的同学指点!